Com comunicarem aquest 2014?

Els objectius comunicatius per al 2014 de les entitats sense ànim de lucre.

Com comunicarem aquest 2014 les entitats sense ànim de lucre? En què centrarem més esforços? Quines eines seran les més utilitzades pels professionals del tercer sector per fer arribar el seu missatge a quanta més gent millor? Les eines i estratègies comunicatives s’han multiplicat amb els anys, i com que els recursos i sobretot el temps sempre són escaços al tercer sector, és important definir les línies d’actuació primordials i concentrar esforços en la nostra aposta comunicativa.

Cadascú ha de definir la seua estratègia segons els objectius que s’hagi marcat, però si ens volem fer una idea per on aniran els trets aquest any 2014 en línies generals, podem consultar els resultats de l’enquesta que han contestat més de 2.100 professionals de la comunicació en entitats no lucratives. Ho recull la NonProfit Marketing Guide.

Els ojectius més compartits per aquest 2014 són l’adquisició de nous donants, aconseguir la participació de la comunicació i el coneixement de la marca en general. Crec que tothom els subscriuria, però em crida l’atenció que només el 34% dels directius d’entitats sense ànim de lucre van marcar la retenció de donants com un objectiu de comunicació superior per al 2014. Crec que fidelitzar la base social i els donants ha de ser una línia de treball primordial que se suma a les esmentades anteriorment. Més i nous donants, sí, però fidelitzar i satisfer als ja existents, també.

L’enquesta recull dades força òbvies, com l’augment de les xarxes socials com a canal de comunicació rellevant, però n’hi ha d’altres curioses que val la pena observar. Si ho voleu fer, aquí trobareu l’infogràfic.

Anuncis

Fundr… què?

Ho confesso. Abans de començar a treballar en el tercer sector desconeixia què era el fundraising. Tenia molt clar que amb un bon pla de comunicació es podien aconseguir més recursos per a l’entitat, és de sentit comú no? Però era una ignorant pel que fa a tot el que s’amaga darrera d’aquest concepte. Podem entendre el fundraising, o la captació de fons, com el procés per aconseguir recursos mitjançant la sol·licitud de donacions a particulars, empreses o administracions, per destinar-los a una causa o finalitat sense ànim de lucre. Però és tant simple com això? Demanar diners per una bona causa?

Personalment, entenc el fundraising com una filosofia més profunda. És l’art d’enamorar algú perquè cregui en la teua causa i això l’impulsi a moure-s’hi a favor. Hi pot dedicar diners, temps o altres recursos. Però faci el que faci, ho farà perquè alguna cosa, dins seu, el mou a fer-ho, l’emociona. Aquesta és, per a mi, la clau d’una bona acció de captació de fons. Que tingui com a objectiu recaptar fons, però també sensibilitzar, explicar el perquè de tot plegat, donar a conèixer, difondre i conscienciar.

I per això entenc el fundraising com una tasca estretament lligada a la comunicació. Captar i comunicar, comunicar i captar. Les dues cares d’una mateixa moneda. Remoure les consciències, fer reflexionar i donar a conèixer realitats i causes que mereixen la nostra implicació només és possible amb un bon missatge i una bona comunicació. Potser pateixo la síndrome de romàntica i idealista principiant, però em nego a veure en els donants euros amb cames.

Fundraising

Imatge: HandsOn Blog

Nou any, nou projecte

BLOG4

Començo l’any amb un nou projecte que ja fa temps que em voltava pel cap i que, per mil excuses vàries, no havia posat en marxa. A més, ho reconec, amb això dels blogs he estat molt tastaolletes i mai he tingut un projecte clar pel que he apostat. Cosa que em feia tirar enrere a l’hora d’engegar-lo (ja hi ha prou brossa al ciberespai, no volia deixar un altre racó abandonat a la xarxa). Ara, però, tinc un objectiu clar i espero que aquesta vegada sigui diferent.

Ja fa més d’un any que vaig començar una nova aventura professional que m’ha dut a descobrir altres àmbits de la comunicació que s’han convertit en noves passions desconegudes fins al moment, però que m’han entusiasmat. Vaig passar de treballar a un mitjà de comunicació escrit a una entitat sense ànim de lucre. “Al departament de comunicació?”, em deien. “Bé, sí, no, no ben bé, sí, però…”. No sé si ja tinc clara la resposta, perquè acabes fent tantes coses… I això és el que em ve de gust compartir, tot el que m’ha passat, tot el que he après i tot el que espero continuar aprenent.

Parlaré de comuniació, de xarxes socials, d’organitzar esdeveniments, de captació de recursos… Sempre des de l’òptica del tercer sector i des de la meva humil experiència i aprenentatge continuat.

Em mantindré ferma en el propòsit de principis d’any o defalliré abans de la primavera? D’aquí un any en parlarem… ;)